المنتجات الجيدة لها عمر خدمة طويل

مطحنة شبه منحرف نوع أوروبي MTW

فترة تغيير الزيت الطويلة / تردد صيانة أقل / درجة تآكل منخفضة

ملكنا الإخبارية

التحجيم والمحورية كسارة حالة العملاء

الاستراتيجيات المحورية لاكتساب العملاء - FasterCapital

الاستراتيجيات المحورية لاكتساب العملاء 1. مقدمة حول التمحور في الأعمال. يعد التمحور في الأعمال بمثابة استراتيجية أساسية تتضمن تحولًا كبيرًا في اتجاه الشركة بهدف إيجاد ميزة تنافسية جديدة أو تلبية احتياجات العملاء ...

获取价格

استراتيجية خدمة العملاء IBM

إن إسعاد العملاء مقدماً سيقلل من التأثير السلبي في حالة حدوث خطأ ما في المستقبل. 2. تبنّي استخدام التكنولوجيا. في حين يظل الممثلون البشريون عنصرًا أساسيًا في أي استراتيجية لخدمة العملاء، فإن ...

获取价格

خدمة العملاء: ما هي ، المهارات + نصائح التحسين

إدارة الوقت: يجب أن يكون الممثلون قادرين على تحديد أولويات المهام وإدارة الوقت والتعامل مع العديد من المستهلكين. الموقف الإيجابي: الإيجابية يمكن أن تحسن خدمة العملاء. يجب أن يكون ممثلو الدعم ...

获取价格

دمج تعليقات العملاء في إستراتيجيتك المحورية - FasterCapital

إن تعليقات العملاء هي حجر الزاوية في أي محور عمل ناجح. إنها البيانات الأولية التي تعكس صوت العميل، وتوفر رؤى لا تقدر بثمن حول ما ينجح، وما لا ينجح، وما يمكن تحسينه. في المشهد الديناميكي للأعمال، حيث التغيير هو الشيء ...

获取价格

فن تقسيم العملاء إلى شرائح في الاستراتيجيات المحورية

يعتبر تجزئة العملاء حجر الزاوية في أي استراتيجية تسويقية ناجحة. وهو يتضمن تقسيم قاعدة عملاء الشركة إلى مجموعات من الأفراد المتشابهين بطرق محددة ذات صلة بالتسويق، مثل العمر والجنس والاهتمامات وعادات الإنفاق. ومن خلال ...

获取价格

(PDF) إدارة علاقات العملاء وأثرها على جودة العلاقة والاحتفاظ بالعميل ...

2018/9/24  PDF ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر أبعاد إدارة علاقات العملاء (التركيز على كبار العملاء – تنظيم ...

获取价格

ما المقصود بإدارة علاقات العملاء (CRM)؟ - Zoho

إن إدارة علاقات العملاء (CRM) عبارة عن إستراتيجية لتحسين علاقة المؤسسة بعملائها الحاليين والمحتملين من خلال تنظيم كل التفاعلات في مكان واحد. احصل على المزيد من المعلومات عن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والمزيد غير ذلك.

获取价格

دليلك الشامل إلى إدارة علاقات العملاء CRM - مدونة خمسات

يُستخدم برنامج CRM في إدارة خدمة العملاء، فهي استراتيجية مهمة لإدارة علاقات العملاء، بتقديم الدعم المناسب لهم. لذا، من أهم مكونات برنامج إدارة علاقات العملاء هي إتاحته لتنفيذ مهام خدمة ...

获取价格

بناء شركة موجهة للعميل: استراتيجيات وأمثلة - التعامل مع العملاء ...

2022/4/11  وقد تعتقد فِرَق نجاح العملاء Customer Success Teams، وفِرَق الدعم، أنها تعلم بالضبط ما الذي يجد العملاء فيه قيمةً فيما يخص وقت الاستجابة، أو تهيئتهم (تعريفهم بمنتجات الشركة أو خدماتها) بوصفهم عملاء جدد.

获取价格

المهارات الرئيسية التي يجب امتلاكها في خدمة العملاء وكيفية تطويرها

2022/1/18  تتناول المقالة أكثر من 20 مهارة جوهرية على فريق خدمة العملاء امتلاكها، وتشمل هذه المهارات عدة عوامل تسهم في إثراء تجربة العميل. تطرح المقالة أمثلة عن المهارات، وكيفية توظيفها وتأثيرها على خدمة العملاء، وسبل تنمية تلك ...

获取价格

أنواع العملاء وكيفية التعامل معهم - موضوع

. أنواع العملاء وكيفية التعامل معهم . العميل غير الواقعي . كبار الشخصيات . العميل الدقيق . العميل المستعجل . العملاء أشباه المحامين . العملاء العباقرة

获取价格

دليلك الشامل إلى إدارة علاقات العملاء CRM - مجلة رواد الأعمال

2023/12/3  خدمة العملاء: هي عملية تقديم الدعم للعملاء، وتشمل: تقديم المساعدة الفنية، وحل المشكلات، والإجابة عن الأسئلة. من المهم أن تختار الشركات نهجًا في الإدارة مناسبًا لها. يجب أن يأخذ ذلك النهج في ...

获取价格

ما هي إدارة تجربة العملاء؟ دليل شامل ونماذج استبيانات مجانية

إنهم لا يعرفون احتياجات العملاء بشكل صحيح; إذا انتبه أحد المدراء ربما وهو في وسط إجراءات عمل المؤسسة إلى أنه لم يأخذ احتياجات العملاء بالاعتبار فسيجد صعوبة في تغيير جميع العمليات بناءً على تجربة العميل.

获取价格

(PDF) إدارة علاقات العملاء وأثرها على جودة العلاقة والاحتفاظ بالعميل ...

2018/9/24  PDF ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر أبعاد إدارة علاقات العملاء (التركيز على كبار العملاء – تنظيم ...

获取价格

مشاكل خدمة العملاء الشائعة وكيفية التعامل معها - أنظمة.نت

مشاكل خدمة العملاء الشائعة. مشاكل خدمة العملاء أمر طبيعي وارد الحدوث إلا أنه من الضروري التعامل معها بشكل ذكي لتقديم حلول سريعة تضمن الحفاظ على العملاء، وتتمثل أبرز هذه المشاكل في:

获取价格

الدليل الشامل لأنواع العملاء وكيفية التعامل معهم

8. العملاء المتهورون. العملاء المندفعون هم الفئة ب، الذين يتخذون قرار شراء شيء ما. وكم تتفاخر بفوائد المنتجات لن يؤثر عليها. يتبعون سمات مثل: العملاء مثل هؤلاء لا يتسوقون لأي شيء معين أو محدد.

获取价格

أساسيات خدمة العملاء (13 عنصر لخدمة عملاءك باحترافية)

سواء كنت صاحب عمل تقوم بتقديم خدمة العملاء بنفسك، أو تُريد توظيف من يقوم بذلك بدلاً منك، أو حتى كنت شاب تسعى لدخول مجال خدمة العملاء، فلا بد أن تكون على دراية بأهم أساسيات خدمة العملاء.

获取价格

شرح مبسط لحسابات العملاء جريده المحاسبين

2015/1/24  مقدمة فى حسابات العملاء : متابعة العملاء و حركتهم من أهم النقاط المطلوبة لأي إدارة ناجحة، و الحصول على بيانات دقيقة و سريعة عن حركة العملاء من مبيعات و تحصيل و كذلك التحكم في مستوى المديونية من أساسيات أي عمل تجاري.

获取价格

تميز في خدمة العملاء بـ12 استراتيجية مختلفة [دليل كامل]

خدمة العملاء حجر الأساس في التجارة الإلكترونية لأن التجارة لن تتم أو تنمو دون عملاء راضين عن منتجاتك وخدماتك قبل وأثناء وبعد البيع. ومن أهميتها ، يقول 98٪ من العملاء أن ولائهم للعلامات التجارية مرهون بخدمتهم على نحو جيد.

获取价格

كيفية جذب العملاء إلى عملك: 14 نصيحة قوية

تعرف على كيفية جذب العملاء إلى عملك من خلال استراتيجياتنا التي أثبتت جدواها. أتقن تقنيات جذب العملاء لنجاح الأعمال في هذا الدليل.

获取价格

دليل أنواع العملاء وكيفية التعامل معهم مؤسسة أفق

هل تعلم أن 50% من العملاء يختارون منافسيك بدلاً منك؟ لماذا يشعر عملاؤك بعدم الرضا عن خدماتك وعدم صلتها بهم؟ السبب غالباً أنك تتعامل مع أنواع العملاء المختلفة بالطريقة نفسها. فإذا لم تقسِّم أنواع العملاء وكيفية التعامل ...

获取价格

رضا العملاء – إستراتيجية قياس وتحقيق رضا العميل

ما هو المقصود برضا العملاء ولماذا يعتبر مهمًا؟ رضا العملاء هو مقياس مدى تلبية المنتج أو الخدمة لتوقعات العميل، فهو تقييم لمدى قدرة الشركة على تقديم تجربة إيجابية للعملاء، حيث يعد مفهوم رضا العملاء مهمًا للشركات لأنه ...

获取价格

كل ما تحتاج إلى معرفته عن خدمة العملاء - مدونة زيتون

كل ما تحتاج إلى معرفته عن خدمة العملاء. يتزاحم عالمنا بالعديد من النشاطات التجارية التي تختص بالعمل في المجال نفسه ما يلقي بمسؤولية أكبر على الشركات للمحافظة على قاعدة عملائها وسط هذه المنافسة القوية، وإحدى طرق تحقيق ...

获取价格

المهارات الرئيسية التي يجب امتلاكها في خدمة العملاء وكيفية تطويرها

2022/1/18  تتناول المقالة أكثر من 20 مهارة جوهرية على فريق خدمة العملاء امتلاكها، وتشمل هذه المهارات عدة عوامل تسهم في إثراء تجربة العميل. تطرح المقالة أمثلة عن المهارات، وكيفية توظيفها وتأثيرها على خدمة العملاء، وسبل تنمية تلك ...

获取价格

دليل أنواع العملاء وكيفية التعامل معهم مؤسسة أفق

هل تعلم أن 50% من العملاء يختارون منافسيك بدلاً منك؟ لماذا يشعر عملاؤك بعدم الرضا عن خدماتك وعدم صلتها بهم؟ السبب غالباً أنك تتعامل مع أنواع العملاء المختلفة بالطريقة نفسها. فإذا لم تقسِّم أنواع العملاء وكيفية التعامل ...

获取价格

رضا العملاء – إستراتيجية قياس وتحقيق رضا العميل

ما هو المقصود برضا العملاء ولماذا يعتبر مهمًا؟ رضا العملاء هو مقياس مدى تلبية المنتج أو الخدمة لتوقعات العميل، فهو تقييم لمدى قدرة الشركة على تقديم تجربة إيجابية للعملاء، حيث يعد مفهوم رضا العملاء مهمًا للشركات لأنه ...

获取价格

كل ما تحتاج إلى معرفته عن خدمة العملاء - مدونة زيتون

كل ما تحتاج إلى معرفته عن خدمة العملاء. يتزاحم عالمنا بالعديد من النشاطات التجارية التي تختص بالعمل في المجال نفسه ما يلقي بمسؤولية أكبر على الشركات للمحافظة على قاعدة عملائها وسط هذه المنافسة القوية، وإحدى طرق تحقيق ...

获取价格

المهارات الرئيسية التي يجب امتلاكها في خدمة العملاء وكيفية تطويرها

2022/1/18  تتناول المقالة أكثر من 20 مهارة جوهرية على فريق خدمة العملاء امتلاكها، وتشمل هذه المهارات عدة عوامل تسهم في إثراء تجربة العميل. تطرح المقالة أمثلة عن المهارات، وكيفية توظيفها وتأثيرها على خدمة العملاء، وسبل تنمية تلك ...

获取价格

أشكال خدمة العميل السيئة وكيفية تجنبها - التعامل مع العملاء - أكاديمية

2022/1/6  تتحدث المقالة عن الأخطاء التي ترتكبها الشركات في خدمة العملاء، والتي تؤثر سلبًا على تجربة العميل وتعود بالضرر على الشركة. تتناول المقالة أيضًا سبل حلّ كل واحدة من تلك المشاكل

获取价格

(PDF) أثر جودة الخدمة المصرفية على رضا العملاء: دراسة حالة بنك البركة ...

2023/2/5  أثر جودة الخدمة المصرفية على رضا العملاء: دراسة حالة بنك البركة فرع 402 ... على رضا العملاء في المصارف ...

获取价格

ماذا تعني خدمة العملاء وكيف تكون ناجحة؟

2024/2/29  تتمثَّل قوة العملاء في الحقوق الفريدة التي يتمتعون بها، فهم الجهة الرئيسة التي تحدد مصير التفاعل مع المؤسسة والتعامل معها، فبعض المؤسسات تكون عرضة للفشل في الاستمرار في أعمالها أو تدهور أدائها.

获取价格

5 أنواع للعملاء وكيف تتعامل معهم (الجزء 1) - التعامل مع العملاء ...

2019/4/8  كل عميل سيزور موقعك الإلكتروني هو نوع من العملاء مختلف عن غيره ، لهذا لا توجد طريقة واحدة للتعامل مع العملاء جميعًا . يوضح هذا المقال أكثر خمسة أنواع للعملاء يحتمل أن تصادفها أثناء شرائهم منتجك أو سؤالك عن المنتج .

获取价格

تحليلات العملاء: ما هي ، أنواعها وكيفية القيام بها QuestionPro

تحليلات العملاء هي طريقة لفحص سلوك العملاء. تعرف على المزيد حول أشكالها وإجراءاتها المختلفة هنا. قراءة المزيد.

获取价格

دليلك الشامل لفهم إدارة علاقات العملاء CRM - مدونة مستقل

تتنوع أنظمة إدارة علاقات العملاء طبقًا للهدف منها، فمنها: 1. تشغيلي. يركز نظام إدارة العلاقات التشغيلي على دمج البيانات البيعية والتسويقية حول العميل، وعرضها في لوحة واحدة تظهر العلاقات بين هذه البيانات وتترجمها في ...

获取价格

إدارة علاقات العملاء: ما هي وكيف تستخدمها لتحسين عملك؟

إدارة علاقات العملاء (CRM) هي استراتيجية متكاملة تستخدمها الشركات لإدارة تفاعلها مع العملاء الحاليين والمحتملين. تتضمن هذه الاستراتيجية استخدام تقنيات وأدوات

获取价格

إدارة علاقات العملاء CRM : تعريفها وأهم فوائدها – دليل شامل

إدارة علاقات العملاء تهدف إلى فهم المشاكل المختلفة المتعلقة بالعملاء وسهولة الوصول إلى حلول متكاملة عنها، بالإضافة إلى الفهم العميق لاحتياجات العملاء والتعرف على حاجات العملاء اللازمة دون الحاجة إلى الافصاح عنها ...

获取价格

مؤشرات قياس أداء خدمة العملاء (10 مؤشرات) وطرق حسابها

أبرز مقاييس خدمة العملاء التي عليك قايسها وتتبعها 1. رضا العملاء (CSAT): قياس السعادة. يعد رضا العملاء ( Customer Satisfaction CSAT) بمثابة مقياس حاسم لقياس مستوى الرضا بين العملاء فيما يتعلق بالخدمة التي ...

获取价格

استخدام إدارة علاقات العملاء والاستفادة منها في التسويق الإلكتروني

2022/9/6  سنتحدث في هذا المقال عن كيفيّة استفادة الشركات من إدارة علاقات العملاء، كما سنوضح كيفيّة استخدامها للحصول على معلومات مفيدة يمكن للشركة أن تطبقها في قنوات التسويق الإلكتروني لديها.. كيفية الاستفادة من إدارة علاقات ...

获取价格

حول لدينا

تأسست شركة Henan Lrate للعلوم والتكنولوجيا المحدودة التي تصنع معدات التكسير والطحن الكبيرة والمتوسطة الحجم في عام 1987. وهي شركة مساهمة حديثة مع البحث والتصنيع والمبيعات معًا.

على مدار أكثر من 30 عامًا ، تلتزم شركتنا بنظام الإدارة العلمية الحديث والتصنيع الدقيق والريادة والابتكار. الآن أصبحت LIMING رائدة في صناعة تصنيع الآلات المحلية والخارجية.

اقرأ أكثر